안녕하세요 AIFA입니다.

다음과 같은 상황일 때 정상적으로 공인인증서가 등록되지 않을 수 있습니다.

1. 윈도우즈가 64비트 버전일 때

2. 익스플로러가 10이상의 버전일 때

3. 공인인증서가 범용이 아닐 때(이 경우 등록은 되지만 공인인증서 로그인이 되지 않습니다.) 

위의 경우를 확인한 후 다음과 같이 조치하실 수 있습니다.

1. C:// Program Files (x86) / Internet Explorer 폴더에 설치된 익스플로러를 실행시킵니다.

  - C:// Program Files (x86) 폴더가 없는 경우 C:// Program Files / Internet Explorer 폴더에 설치된 익스플로러를 실행시킵니다.

2. 익스플로러 호환성 보기를 설정합니다.

- 도구 > 호환성 보기 체크

- 도구 > 호환성 보기 설정 > aifa.co.kr  추가

- 도구 > 개발자 도구 > 브라우저 모드 : IE10을 클릭 후 Internet Exploler 8로 변경

3. 다시 공인인증서 등록 시도

4. 만약 위와 같이 조치 후에도 오류가 발생하면 Internet Explorer를 다운그레이드 합니다.

- 제어판 > 프로그램 제거 > 설치된 업데이트 보기 > Internet Explorer 10을 마우스 오른쪽 버튼 클릭하여 제거

- 재부팅 후 공인인증서 등록 시도